servicio al cliente

Los 10 principios fundamentales de la administración empresarial para el éxito de personas y pequeñas empresas

La administración empresarial es esencial tanto para las personas que inician su propio negocio como para las pequeñas empresas en crecimiento. En este artículo, exploraremos los 10 principios fundamentales que son especialmente relevantes para aquellos que buscan alcanzar el éxito en el mundo empresarial. Desde la innovación y la comunicación efectiva hasta la gestión financiera […]

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5 consejos para no enojarse con los clientes

Practica la empatía: Trata de ponerte en el lugar del cliente y entender su perspectiva y preocupaciones. Esto te permitirá manejar la situación con calma y paciencia. Mantén la compostura: No permitas que la frustración o el enojo te dominen, mantén una actitud profesional y amable. Recuerda que tu actitud puede ser clave para resolver

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